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丨服務保障
7*24小時專業服務
丨服務類型（質保期內）
· 遠程服務：通過電話/網絡/郵件、傳真等多種形式，提供遠程技術支持，如在線分析、遠程調試、遠程升級、故障處理等服務。
· 寄修服務：如遇設備故障，您可以選擇將故障設備寄至廈門藍斯技術支持中心進行維修。
寄修地址：廈門市集美區軟件園三期誠毅大街365號A04棟19F-廈門藍斯技術支持中心。
· 寄件服務：當設備硬件發生問題時，如有需要，我司可先行寄出正常設備用于替代，后再回收故障設備，以保障客戶正常生產運作。
· 現場服務：根據故障問題復雜程度，在業主單位技術人員處理無效的情況下，我司將指派專業技術人員上門進行現場服務，共同解決故障問題。
丨服務流程
客戶反饋→故障評估→派發服務→服務完成→電話回訪
丨服務熱線
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